1. Introducción
Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona en el marco de los servicios inmobiliarios ofrecidos, ya sea como cliente propietario, arrendatario, comprador o usuario de nuestro sitio web o redes sociales.
2. Base legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento aprobado por el D.S. N.° 003-2013-JUS, y demás normas aplicables en el Perú.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad (DNI, CE, Pasaporte).
- Teléfono y correo electrónico.
- Dirección actual y domicilio fiscal.
- Información del inmueble (partida registral, ubicación, características).
- Información financiera relacionada al alquiler o compra.
- Copias de contratos o documentos de propiedad (con consentimiento expreso).
En caso de uso de página web, también podríamos recolectar:
- Dirección IP.
- Información del navegador.
- Historial de navegación (cookies, solo si el usuario lo acepta).
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recolectados serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial y contractual con propietarios, compradores o inquilinos.
- Intermediación de operaciones de compra, venta o alquiler de bienes inmuebles.
- Promoción de propiedades y contacto con potenciales clientes.
- Elaboración de contratos o documentos relacionados al servicio.
- Atención de consultas y solicitudes.
- Fines administrativos, estadísticos o legales.
- Envío de información comercial o publicitaria, si el titular lo autoriza.
5. Transferencia de datos
No compartimos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades públicas competentes que lo soliciten por mandato legal.
- Notarios o abogados para la elaboración de documentos legales (previa autorización).
- Plataformas de publicidad inmobiliaria (solo con datos del inmueble, no personales).
- Empresas proveedoras de servicios tecnológicos, con fines de soporte informático.
6. Almacenamiento y seguridad
Sus datos personales se almacenan en medios físicos y/o digitales bajo estrictas medidas de seguridad técnicas, administrativas y legales. Solo el personal autorizado tiene acceso a dicha información.
Mantenemos sus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales correspondientes.
7. Derechos del titular de datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación, cancelación o actualización.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestro correo: [correo electrónico].
8. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta expresamente el tratamiento de los mismos conforme a lo detallado en esta Política de Privacidad. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados oportunamente y estarán disponibles en nuestra oficina, sitio web o redes sociales.